Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта psycholog-kate.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных — Алексеева Екатерина Михайловна, клинический психолог, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая). Контакт для обращений по вопросам персональных данных: телефон и WhatsApp +7 939 712-90-79. Адрес кабинета для очных консультаций: Самара, ул. Губанова, 3.

Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется только к данным, получаемым в связи с использованием Сайта и первичной записью.

2. Какие данные обрабатываются

При заполнении формы посетитель может предоставить:

• имя или выбранную форму обращения;
• номер телефона либо имя пользователя в мессенджере;
• предпочтительный формат консультации;
• краткий текст сообщения, который посетитель вводит по своему усмотрению;
• факт предоставления согласия и ознакомления с Политикой.

Форма не предназначена для передачи сведений о здоровье, диагнозах, лечении, интимной жизни и других специальных категорий персональных данных. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в форме.

При обращении к Сайту хостинг-платформа может технически обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, тип браузера и устройства, запрошенную страницу и служебные журналы безопасности.

После отдельного согласия посетителя Сайт подключает Яндекс Метрику (счётчик № 106841097). Сервис может обрабатывать файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на Сайте. До выбора «Принять» код Метрики не загружается. Пока согласие не дано, аналитика не запускается.

3. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для ответа на обращение, согласования формата и времени консультации, обеспечения работы и безопасности Сайта, анализа посещаемости и улучшения структуры страниц, а также исполнения требований законодательства. Данные формы обрабатываются на основании отдельного согласия посетителя. Яндекс Метрика запускается только на основании согласия, выраженного нажатием кнопки «Принять» в cookie-плашке. Технические данные могут обрабатываться в объёме, необходимом для работы и защиты Сайта.

4. Как работает форма

После нажатия кнопки данные формы передаются по защищённому соединению и сохраняются в закрытом разделе системы управления WordPress, доступном администратору Сайта. Если подключено служебное уведомление, сведения из заявки также могут дублироваться оператору в Telegram для оперативного ответа.

Посетитель может не использовать форму и связаться с оператором по телефону или через WhatsApp. При переходе в мессенджер обработка данных также регулируется условиями и политикой соответствующего сервиса.

5. Действия, сроки и получатели

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование и удаление данных в объёме, необходимом для ответа и записи. Данные обращения хранятся не дольше, чем требуется для цели обращения и исполнения обязательных требований закона, после чего удаляются или обезличиваются.

Доступ к данным может предоставляться хостинг-провайдеру Timeweb, сервису Яндекс Метрика после согласия посетителя и, при включении уведомлений, сервису Telegram только в объёме, необходимом для работы соответствующих функций, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для рекламной рассылки без отдельного согласия.

5.1. Управление cookie

Выбор сохраняется в локальном хранилище браузера. Посетитель может в любое время открыть «Настройки cookie» в нижней части сайта, изменить решение и удалить ранее установленные аналитические cookie. При отзыве согласия страница перезагружается, а дальнейшая отправка данных в Метрику прекращается.

6. Права посетителя

Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Запрос можно направить в WhatsApp или сообщить по телефону +7 939 712-90-79. Для защиты данных оператор может попросить подтвердить личность заявителя.

7. Защита и изменение Политики

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Политика может обновляться при изменении сайта, используемых сервисов или требований закона. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.